Política de reembolso
Política de ventas (productos bajo demanda)
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, lo que significa que cada artículo se produce específicamente para cada cliente una vez realizado el pedido.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los casos en los que el producto presente un defecto de fabricación o se haya producido un error en el envío.
Daños y problemas
Te recomendamos revisar tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o has recibido un producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de corcoles555@gmail.com para que podamos evaluar el caso y ofrecer una solución.
En estos casos, será necesario aportar pruebas (como fotografías) del problema detectado.
Excepciones
Dado que todos los productos se fabrican bajo pedido, no podemos aceptar cancelaciones, devoluciones o cambios por motivos como:
- Error en la selección del producto
- Cambio de opinión
- Uso o desgaste del artículo
Derecho de desistimiento (UE)
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a productos personalizados o fabricados bajo demanda, tal como establece la legislación vigente.
Contacto
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
corcoles555@gmail.com